今さら聞けないChatGPTとは？

AI（人工知能）の進化により、私たちの日常生活やビジネスに大きな変化がもたらされています。その中でも特に注目されているのが「ChatGPT」です。

しかし、まだChatGPTを利用したことがない方や、「そもそもChatGPTって何？」と思っている方もいるかもしれません。

本記事では、ChatGPTについて詳しく解説します。まだChatGPTを使ったことがないという方に向けて具体的なプロンプトも紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

ChatGPTとは

ChatGPTとは何か

chatGPT

「ChatGPT」は、アメリカのOpenAI社が開発したAIチャットモデルです。

GPT（Generative Pre-trained Transformer：次世代型言語モデル）という名前の通り、膨大なデータを基にAIが学習し、テキストなどを生成するモデルです。ChatGPTは特に対話形式に特化しており、人間と自然な会話をする能力があります。

chatGPTのサンプル画面

このAIモデルは、質問に答えたり、情報を提供したり、テキストを生成することができるため、個人のコミュニケーションからビジネスのサポートまで幅広い用途で活用されています。基本的な会話から専門的な質問まで対応できることが、その強みの一つです。

ChatGPTの仕組み

ChatGPTは、LLM（大規模言語モデル）を搭載しています。LLMとは大量のテキストデータを使って学習された言語モデルのことです。このデータには、インターネット上の膨大な情報が含まれており、ChatGPTはそれを学習して自然な言語生成ができるようになっています。

ChatGPTは継続的に学習を続けるわけではなく、あらかじめ学習したデータを基に生成を行います。そのため、最新の情報については注意が必要ですが、非常に多くの領域での知識を持っています。

モデルの違い

2024年5月、OpenAI社は新たに従来のchatGPTより高度なモデルとしてGPT-4oを発表しました。さらに、2024年7月にはGPT-4o miniを発表し、無料プランでも従来のGPT-3.5 Turboより高速で処理能力の優れたGPT-4o miniを利用することができるようになりました。

それぞれのモデルの大まかな違いは以下の通りです。

※コンテキストウィンドウとは、ChatGPTのモデルが一度に処理できるトークン数のことを指します。ChatGPTにおけるトークンとは、ChatGPTが処理するテキストの基本単位のことで、英語の場合は1単語あたり1トークン、日本語の場合はひらがなか漢字によっても異なりますが、1文字あたり1～3トークンとされています。

参考：Artificial Analysis（1秒あたりに出力するトークン数の比較）

ChatGPTの利用方法

ChatGPTは13歳以上であれば誰でもアカウントを登録することができます。ただし、18歳未満の場合は親または法的後見人の許可が必要となります。

アカウント作成

ChatGPTを利用するためには、まずトップページの右上にある「サインアップ」からアカウントを作成します。

メールアドレスとパスワード、またはGoogle、Microsoft、Appleアカウントのいずれかを選択してアカウントを作成するとChatGPTを利用することができます。

ChatGPTの料金

ChatGPTには無料プランと月20ドルで利用できる有料プランがあります。無料プランと有料プランでは利用できるモデルやサービスが異なります。また、有料プランには企業などでの利用に適しているTeamプラン、Enterpriseプランもあります。

より専門的な内容や高度な文章の出力・処理などを行いたい場合はPlusプランへのアップグレードがおすすめです。

ChatGPT(GPT-4o)でできること

会話型AIとしての利用

ChatGPTは、最も広く知られている利用方法として会話型AIとしての応答に優れています。人間との自然な対話を行うことができ、ユーザーが入力する質問や命令に対して適切な応答を生成します。

画像生成

前述の通り、GPT-4oでは従来のテキストだけでなく画像の生成が可能となりました。

文章校正と翻訳

ChatGPTは、文章の校正や翻訳の分野でも活用できます。生成AIの強力な自然言語処理能力により、テキストの誤字脱字の修正や文章の文法チェックを行うことが可能です。

文章の校正を行なった例

英語から日本語への翻訳

データ分析と可視化

ChatGPTは、データ分析や可視化に関しても利用できます。ファイルを読み込ませることができ、そのデータを分析させて出力することが可能です。

大量のデータやレポートから重要なポイントを抽出し、簡潔な要約を提供することや、データを元にしたチャートやグラフの生成も可能となります。具体的なデータを提供し、そのデータに基づいて視覚的なアウトプットを求めることで、データ分析がさらに簡単になります。

創造的なコンテンツ生成

ChatGPTは、文章だけでなく、創造的なコンテンツの生成にも強みがあります。これには詩や物語の作成、広告コピーの提案、プロモーション用のキャッチフレーズ作成などが含まれます。

ユーザーが指定した条件に基づいてストーリーを生成することや、アイデア出しの段階でもサポートが可能です。

プログラミングと技術サポート

ChatGPTは、プログラミングや技術的な質問にも対応できます。特定のプログラムコードの生成や、バグ修正のアドバイス、技術的なドキュメント作成など、幅広い技術サポートを提供します。

また、エラーメッセージに基づいたデバッグのアドバイスも提供できるため、プログラマーにとって便利なツールとなります。

実際に出力したフォーム

プロンプト例

ChatGPTから良質な回答を得るためには、プロンプト（入力指示）の書き方が非常に重要です。プロンプトの内容によって、AIの応答が大きく変わるため、明確で具体的な指示を与えることが求められます。

以下に、良質なプロンプトを作成するための具体的なポイントを解説します。

明確かつ具体的な指示を与える

プロンプトは、質問や指示を明確かつ具体的に記述することが重要です。曖昧な質問や情報が不足していると、AIは正確な回答を生成できない可能性があります。例えば、単に「ブログを書いてください」というよりも、「SEOを意識して、初心者向けにChatGPTの概要について1000文字以内でブログ記事を書いてください」の方が具体的で、AIが適切な回答を生成しやすくなります。

• 悪い例：「マーケティングについて教えてください」
• 良い例：「B2B企業向けのマーケティング戦略について、特にデジタルマーケティングの重要性に焦点を当てて解説してください」

役割を与える

chatGPTは膨大なデータを学習しているため、入力された質問に対してどの視点から回答すれば良いかを指示することで、より正確な回答を得ることができます。例えば、「ビジネスプランを作ってください」というよりも「あなたはITスタートアップの経営者です。」と役割を明確にした方がより適切な回答を生成しやすくなります。

• 悪い例：「ビジネスプランを作ってください」
• 良い例：「あなたはITスタートアップの経営者です。ビジネスプランを作成してください。クラウドサービスを提供する会社で、予算は500万円以内でお願いします」

回答の形式を指定する

ChatGPTに対して回答の形式を指定することで、求める内容に合った出力が得られます。テキスト形式、リスト形式、箇条書き、表形式での出力など、どのようなフォーマットで回答を欲しいかを指定すると、結果が使いやすくなります。

• 悪い例：「顧客対応について教えてください」
• 良い例：「顧客対応の改善策について、3つのポイントを箇条書きで教えてください」

条件や制限を設定する

文章の長さや内容の範囲を制限すると、求める回答の精度が上がります。例えば、特定の単語数以内に収めるように指示をしたり、技術的な専門用語を使わないように依頼することで、意図に合った回答を得やすくなります。

• 悪い例：「健康に良い食べ物を教えてください」
• 良い例：「健康に良い食べ物を3つ挙げ、それぞれの栄養価について200文字以内で説明してください」

プロンプトにステップバイステップの指示を含める

複雑なタスクや説明を求める際には、ステップバイステップで指示を出すとAIがより正確に対応できます。段階的なアプローチにより、AIが混乱せずに順序立てて情報を提供することが可能です。

• 悪い例：「Pythonでコードを書いてください」
• 良い例：「Pythonで、ユーザーが入力した数値を2乗して表示する簡単なプログラムを作成してください。その後、例外処理を追加して、数値以外が入力された場合のエラーメッセージを表示させてください」

フィードバックを活用する

AIが出力した回答に対してフィードバックを与えることで、より精度の高い回答を引き出すことができます。例えば、「もう少し詳しく説明してください」「より簡潔にお願いします」などの指示を追加することで、より望ましい結果を得られます。

• 最初の質問：「Pythonの基本文法について教えてください」
• フィードバック：「説明が難しいので、もう少し分かりやすく簡単な言葉で教えてください」

まとめ

ChatGPTは、さまざまな業務において非常に強力なツールです。

特に、繰り返しのタスクを自動化することで、従業員はより創造的で戦略的な業務に集中できるようになります。今後も進化を続けるChatGPTを活用して、ビジネスの成長をさらに加速させましょう。