リターゲティング広告とは？仕組みからBtoBでの活用方法まで徹底解説

みなさんは、サイトを訪問した後に、訪問したサイトの広告がSNSなどで表示される経験はないでしょうか？このような広告は「リターゲティング広告」と呼ばれ、 自社のサイトを訪れたことのあるユーザに対してのみ、再度配信される広告となります。

この記事ではリターゲティング広告の概要や仕組み、BtoBマーケティングでの活用法について解説します。

リターゲティング広告とは

「リターゲティング広告」とは、一度自社のウェブサイトやアプリを訪れたユーザーに対して、再度広告を表示する手法のことを指します。

この広告手法は、訪問者の行動履歴に基づいて最適化され、彼らが再び自社の製品やサービスに興味を持つよう促すことを目的としています。リターゲティング広告は、ユーザーに適切なタイミングで再度アプローチできるため、購入やコンバージョンの確率を高めるのに非常に効果的です。

例えば、ユーザーがオンラインストアで商品を閲覧したものの購入せずにサイトを離れた場合、その商品に関連する広告が他のウェブサイトやSNSで表示されることがあります。これにより、ユーザーが再度その商品を思い出し、最終的に購入する可能性がより高まります。

リマーケティング広告との違い

リターゲティング広告とリマーケティング広告は、媒体によって呼び方が異なるだけで同じものを指します。

• リターゲティング広告
  ウェブサイトの訪問者に対して広告を再配信することを指し、Cookieを利用してターゲットを追跡します。多くの場合、この「リターゲティング広告」という用語が使われます。

• リマーケティング広告
  リターゲティング広告と同じ意味ですが、リマーケティング広告はGoogle広告の用語として使われます。

リターゲティング広告の仕組み

リターゲティング広告の仕組みは、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術を使用して、ユーザーの行動を追跡することで成り立っています。

Cookieとは

リターゲティング広告の仕組み

ユーザーがウェブサイトを訪れた際に、そのユーザーのブラウザにCookieが保存されます。このクッキーを利用して、ユーザーが他のサイトを閲覧しているときに関連する広告を表示することができます。

リターゲティング広告は、以下のようなステップで展開されます。

1. ユーザーがウェブサイトを訪問
   ユーザーがウェブサイトを訪問し、特定のページや商品を閲覧します。
2. Cookieの付与
   ユーザーのブラウザにCookieが付与され、訪問履歴が記録されます。
3. リターゲティング広告配信
   後日、ユーザーが他のウェブサイトやSNSを閲覧しているときに、設定されたCookieをもとにリターゲティング広告が表示されます。
4. コンバージョン
   ユーザーが広告をクリックし、再度ウェブサイトを訪れてコンバージョン（購入や問い合わせ）に繋がることを目指します。

このプロセスにより、リターゲティング広告は適切なタイミングでユーザーにアプローチし、コンバージョンを促進します。

対応している広告媒体

ここからは、リターゲティング広告に対応している広告媒体を紹介します。

Google広告

Google広告はリターゲティング広告において最も広く利用されているプラットフォームの一つです。

Google広告でリターゲティングを設定するためには、「Googleタグ」をウェブサイトに設置します。このタグを設置することでCookieを付与でき、ユーザーが別のサイトを閲覧しているときに広告を表示できるようになります。

ターゲットや広告の表示回数を細かく設定することもできるため、関心のあるユーザーに広告が届くように最適化することが可能です。

Meta

Metaの広告プラットフォームでは、FacebookやInstagram上でリターゲティング広告を実施できます。

FacebookやInstagram上でリターゲティング広告を配信するためには、あらかじめ自社のサイトにMetaピクセルと呼ばれるコードを設置することで、サイトを訪れたユーザーの認識が可能となります。

ユーザーの興味関心や行動履歴に基づいて、非常に細かくターゲティングを設定できるため、効率的な広告配信が可能です。

BtoBマーケティングでの活用法

リターゲティング広告は、BtoBマーケティングにおいても非常に効果的な手法です。

以下に、具体的な活用方法と期待できる効果を紹介します。

見込み顧客への再アプローチが可能

一度ウェブサイトを訪問したものの、コンバージョンに至らなかった見込み顧客に対して、継続的にブランドメッセージを伝えることで、認知度を高め、購買意欲を高めることが期待できます。

BtoBビジネスにおいては、商談や購買決定に至るまでの検討期間が長いため、定期的に接触することが重要です。

細かいターゲティングができる

リターゲティング広告は自社のサイトを訪れたことがあるユーザーに対してのみ広告を配信するため、ターゲットをより絞り込むことができます。

さらに、顧客の閲覧履歴や興味関心に基づいて、特定の製品やサービスに関する広告を表示することで、より高い効果を期待できます。

これにより、広告の無駄打ちを減らし、ターゲット層に対して適切なメッセージを届けることができます。

費用対効果が高い

リターゲティング広告は、来訪履歴のある製品やサービスにすでに興味を持っているユーザーにのみ配信されるため、リスティング広告などと比べて一般的に費用対効果が高いと言われています。

まとめ

リターゲティング広告は、訪問者に再度アプローチし、購買やコンバージョンを促進するための強力な手法です。

Cookieを利用した高度なターゲティングにより、ユーザーの興味に合わせた広告を配信することが可能です。また、GoogleやMetaなどの主要な広告プラットフォームを活用することで、広範囲にわたるユーザーにアプローチできます。

リターゲティング広告をBtoBマーケティングにおいて効果的に活用することで、顧客獲得やブランド認知の向上が期待できます。